Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi Petrem Kolářem, zakladatelem Andělské terapie, IČ: 749 879 50, se sídlem Americká 1787, 301 00 Plzeň (dále jen „Prodávající“), a zákazníkem (dále jen „Kupující“), který uzavírá smlouvu na nákup služeb nebo zboží prostřednictvím webových stránek https://andelskaterapie.cz (dále jen „Webové stránky“).

2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Kupující objednává služby nebo zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na Webových stránkách.
2.2. Uzavření smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím nastává odesláním objednávky a jejím přijetím Prodávajícím. Prodávající potvrzuje přijetí objednávky e-mailem zaslaným na adresu uvedenou Kupujícím.
2.3. Objednávka je závazná po potvrzení ze strany Prodávajícího.

3. Cena a platební podmínky
3.1. Cena služeb nebo zboží je uvedena na Webových stránkách. Ceny jsou konečné, včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
3.2. Kupující má možnost platit prostřednictvím platebních metod uvedených na Webových stránkách, např. bankovním převodem nebo jinými elektronickými platebními metodami.
3.3. Platba je splatná před dodáním služby nebo zboží, pokud není mezi stranami dohodnuto jinak.

4. Dodací podmínky
4.1. Služby jsou poskytovány elektronicky prostřednictvím vzdálené komunikace (např. e-mail, videohovor) nebo na místě určeném Prodávajícím, dle specifikace služby.
4.2. Pokud se jedná o nákup zboží, bude dodáno Kupujícímu dle jeho volby způsobu dopravy, který je uveden na Webových stránkách, nebo na základě dohody mezi stranami.
4.3. Dodací lhůta je uvedena u každé služby nebo zboží. V případě zpoždění bude Kupující informován.

5. Odstoupení od smlouvy a reklamace
5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu, pokud se nejedná o služby, které již byly plně poskytnuty.
5.2. Pokud Kupující odstoupí od smlouvy, vrátí Prodávající Kupujícímu veškeré přijaté platby do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým byla platba přijata.
5.3. Kupující má právo na reklamaci služeb nebo zboží v případě, že nejsou poskytnuty v souladu se smlouvou. Reklamaci je nutné podat písemně na e-mail uvedený na Webových stránkách.

6. Ochrana osobních údajů
6.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na Webových stránkách.
6.2. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze pro účely uzavření a plnění smlouvy, a to v souladu s platnými právními předpisy.

7. Práva a povinnosti stran
7.1. Kupující je povinen poskytnout Prodávajícímu pravdivé a úplné údaje potřebné k řádnému plnění smlouvy.
7.2. Prodávající je povinen poskytnout Kupujícímu služby nebo zboží v souladu s objednávkou a těmito Obchodními podmínkami.

8. Řešení sporů
8.1. Veškeré spory vzniklé mezi Kupujícím a Prodávajícím budou řešeny dohodou.
8.2. Pokud nedojde k dohodě, je možné spory řešit prostřednictvím příslušného soudu dle českého práva.

9. Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od [datum] a mohou být jednostranně měněny Prodávajícím. O změnách bude Kupující informován na Webových stránkách.
9.2. Veškeré právní vztahy vyplývající z těchto Obchodních podmínek se řídí právními předpisy České republiky.